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Foire aux questions Caniminet

F.A.Q Garde en famille d’accueil | F.A.Q Visites à domicile ou promenades

Visites à domicile ou promenades

Qui sont les personnes qui font les visites ? Des personnes  passionnées d’animaux que nous avons rencontré et sélectionné par nos soins, avec le sens des responsabilité. Leur mission « d’assistant animalier » consiste à assurer la visite pour votre animal, un chat : le nourrir, changer ou nettoyer sa litière, avec jeux et câlins, vérifier qu’il va bien, il peut s’occuper des rongeurs, poissons et oiseaux, promener un chien .

Combien de temps à l’avance faut-il vous prévenir ?
Dés la réservation de votre départ, prendre contact par téléphone, au cours de cet entretien, nous remplirons un questionnaire détaillé sur votre animal pour effectuer la visite à domicile et un rendez-vous sera validé avec notre assistant animalier pour une prise de vos clefs.

Quelle est la durée d’une visite ? Une visite dure entre 20 à 30 minutes. L’assistant animalier donne le repas de « Félix », change ou nettoie la litière, des petits câlins, vérifie qu’il va bien, il remplit une fiche de passage avec heure d’arrivée et heure de départ, avec des petits commentaires que vous trouverez lors de votre retour. Il peut assurer aussi la promenade de « Médor ».

Mon animal est malade et il doit prendre des médicaments. Pouvez vous lui donner ?
Nous respectons vos consignes et le traitement à appliquer à votre animal, comprimés, gouttes à donner, yeux à nettoyer, etc…

J’ai du courrier et des plantes à arroser pouvez-vous le faire pendant les visites ? Oui, cela est possible, si vous ne possédez pas 150 orchidées ! et que votre résidence ne ressemble pas à une serre. Nous arrosons vos plantes et nous relevons votre courrier à votre demande.

Que se passe-t-il si mon animal a un problème de santé ? Lors de la signature du contrat, il est stipulé qu’en cas de maladie ou d’accident, vous nous donnez tous pouvoirs pour le conduire chez son vétérinaire traitant. Nous vous demandons de nous mettre à disposition sa caisse de transport ainsi que son carnet de santé pour l’emmener.

Si notre absence se prolongeait pour une raison quelconque, pouvez – vous assurer les visites ? Il suffit de nous prévenir par téléphone, si votre absence se prolongeait, et qu’il manque de la nourriture ou de la litière nous irions en acheter.

Pouvons nous avoir des nouvelles de notre animal ? Bien sûr, suite à votre appel, nous serons heureux de vos donner de ses nouvelles.

Nous souhaitons faire appel à vos services. Comment faire ? (intervient sur Paris et Ile de France, Oise)
Il convient de prendre contact par téléphone

Bureau Paris :  01 44 40 44 00 ou 06 09 87 04 29

Bureau Oise – Senlis :  03 44 57 20 49 ou 06 09 87 04 29

Au cours de cet entretien, nous remplirons un questionnaire très détaillé sur votre animal pour effectuer la visite à domicile  et un rendez vous sera validé quelques jours avant votre  départ avec notre intervenant(e) pour une remise de vos clefs et faire connaissance avec votre animal.

Quelles sont les conditions de règlement ?

Le règlement s’effectue lors de la réservation des visites à domicile par CB, Chèque bancaire ou en numéraires. (voir nos conditions d’annulation)