Warning: Parameter 1 to wp_default_scripts() expected to be a reference, value given in /home/mosaicho/www/animado/caniminet/wp-includes/plugin.php on line 600

Warning: Parameter 1 to wp_default_styles() expected to be a reference, value given in /home/mosaicho/www/animado/caniminet/wp-includes/plugin.php on line 600

Charte de qualité

Afin de vous apporter toute satisfaction, nous nous engageons à :

– Répondre à toutes vos demandes d’hébergement en famille « Nounou  » ou de prestations à domicile de façon efficace et rapide.

– Assurance –

  • Avoir souscrit une assurance de responsabilité civile professionnelle.

– Engagement –

  • Formaliser chaque engagement conclu avec nos clients par contrat signé et respecté par les deux parties.

– Ecoute –

  • Rester à l’écoute permanente de vos besoins et vous apporter toutes nos compétences et notre savoir-faire.

– Sérieux –

  • Une sélection rigoureuse de nos familles  » Nounous  » et de nos visiteurs à domicile en veillant à ce qu’ils soient porteurs des valeurs morales et de sérieux qui garantissent toute sécurité, affection et attention à votre animal.

– Respect –

  • Vérifier en permanence nos familles  » Nounous  » et nos intervenants à domicile.
  • Respecter les consignes que vous nous avez indiquées.
  • En cours de la promenade de votre chien, le conduire vers le caniveau ou ramasser ses excréments en utilisant un  » ramasse-propre « .
  • Suivre vos indications concernant ses habitudes alimentaires ou traitement médical à lui donner.

– Santé –

  • En cas de maladie ou d’accident survenu à votre animal le conduire sans délai chez son vétérinaire traitant ou en cas d’urgence le vétérinaire le plus proche de la famille  » Nounou « 

– Satisfaction –

  • Vous adresser un questionnaire satisfaction qui nous permet d’évaluer la qualité de nos prestations et de les améliorer.